Versandrichtlinien
VERSANDARTEN:
Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen zu bearbeiten. Bitte rechnen Sie während der Schlussverkaufszeiten mit einer längeren Bearbeitungszeit.
Bestellungen aus den USA:
Standardversand: 5–15 Werktage (kostenlos für alle Bestellungen)
Bitte rechnen Sie bei Bestellungen nach Alaska und Hawaii mit einer längeren Lieferzeit. Etwaige Zoll-, Abfertigungs- oder Einfuhrgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Internationale Bestellungen:
Internationaler Standardversand: 3–15 Werktage (kostenlos für alle Bestellungen)
Bitte geben Sie Ihre Adresse korrekt ein. Etwaige Zoll-, Abfertigungs- oder Einfuhrgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
VERSANDABLAUF:
Sobald Ihre Sendung unser Lager verlässt, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Alle Lieferzeiten sind ungefähre Angaben; wir können keine Lieferfristen garantieren, sobald Ihre Sendung versandt wurde.
ZÖLLE UND STEUERN:
Alle Artikel werden von unseren Lagern in den USA, der EU und China versandt. Bitte beachten Sie, dass die Gesamtkosten Ihrer Bestellung keine Einfuhr- oder Zollgebühren enthalten. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des Lieferlandes erhoben, und wir empfehlen Ihnen daher, sich vor der Bestellung über die örtlichen Zoll- und Steuerbestimmungen zu informieren. Sollten Gebühren anfallen, wird sich unser Kurierdienst vor der Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung zu veranlassen.
Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob Ihre Bestell- und Adressangaben korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Nach der Bestellung können wir keine Änderungen mehr vornehmen oder Bestellungen stornieren.
VERLORENE ODER FEHLENDE BESTELLUNGEN:
Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen ist, senden Sie unsbitte umgehendeine E-Mail an hello@bumpshape.us unter Angabe Ihrer Bestellnummer, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen. Bitte beachten Sie, dass Freja keine Haftung für verlorene oder gestohlene Bestellungen übernimmt, sobald diese vom Zustelldienst als „zugestellt“ markiert wurden. Erkundigen Sie sich bitte bei Ihren Nachbarn oder an der Rezeption Ihres Gebäudes, ob dort möglicherweise Ihr Paket vorliegt.
VORBESTELLUNGEN:
Artikel, die vorbestellt werden können, sind deutlich gekennzeichnet. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Artikel bis zum voraussichtlichen Versandtermin zu liefern, und Sie über etwaige Änderungen auf dem Laufenden halten.
Wenn Ihre Bestellung sowohl sofort lieferbare als auch vorbestellte Artikel enthält, werden diese zusammen versandt, sobald der vorbestellte Artikel verfügbar ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@bumpshape.us,wennSie möchten, dass Ihre Artikel separat versandt werden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen.
Vielen Dank für Ihre Vorbestellung –als kleine Marke hilft uns das wirklich dabei, unsere Lieferanten und die Fabrik im Voraus zu bezahlen, und es hilft uns außerdem dabei, zu bestimmen, wie viel Material wir bestellen müssen, welche Farben wir wählen und wie viele Exemplare von jedem Modell wir herstellen sollen.
Haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@bumpshape.us.